Helene Weigmann
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Verkaufsaktives Telefonieren

Mehr Erfolg im In- und Outbound

Die Kunst des Verkaufens wird in der heutigen Zeit immer wichtiger und kann in diesem Seminar erlernt, aufgefrischt und optimiert werden.

Sie erlernen Werkzeuge und Techniken, die Ihnen das konsequente und zielstrebige Arbeiten am Kunden von der Kaltakquise über die Beziehungsphase bis zum Verkaufserfolg durch einen guten Abschluss erleichtern.

Die Schwerpunkte dieser Verkaufsschulung liegen im Formulieren des Kundennutzens, im Einsetzen von traditionellen und kreativen Frage- und Abschlusstechniken und der argumentativen Bereicherung der Kommunikation mit dem Kunden.

Seminarinhalte:

  • Aktives und passives Verkaufen
  • Kunden- und Verkäufertypen
  • Kundenorientierung statt Produktorientierung
  • Überwindung der Vorzimmerbarriere
  • Aktives Zuhören statt überreden
  • Wer fragt, der führt!
  • Erfolgreiche Abschlusstechniken am Telefon
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen